La automatización de TI es el proceso de creación de software y sistemas para reemplazar procesos repetibles y reducir la intervención manual. Acelera la entrega de infraestructura y aplicaciones de TI mediante la automatización de procesos manuales que antes requerían un toque humano.
Con la automatización de TI, el software se usa para configurar y repetir instrucciones, procesos o políticas que ahorran tiempo y liberan al personal de TI para un trabajo más estratégico.
Con el auge de las redes virtualizadas y los servicios en la nube que requieren un aprovisionamiento rápido y complejo, la automatización es una estrategia indispensable para ayudar a los equipos de TI a brindar servicios con mayor velocidad, consistencia y seguridad.